商務禮儀培訓 - 名課堂

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近期熱門商務禮儀培訓公開課 Hot Trainings

職場商務禮儀 杭州:2019年08月24日

課程收益 通過培訓,學習禮儀知識和行為規范,使學員掌握國際商務交往中的基本禮儀,提升個人整體素質,給人留下深刻的專業形象,展示職業風采,在任何商務、社交場合都能表現出專業的精神、優雅的舉止、從容的態度。從而幫助事業發展,成為一個真正內外兼修的成功職業人。 課程對象 職場新員工、基層員工 課程大綱 開篇:團隊的建立 1.組建團隊 第一講:禮儀是一種心態,一種修養 1.案例:65億背后的思考 2.客戶在期待著什么? 3.何為禮儀?何為商務禮儀? 4.自信心與職業榮譽感 5.微笑禮儀是一種精神信仰 6.培養職業親和力 第二講:商務禮儀角色定位 1.案例:誰讓企業損失千萬訂單? 2.商務場合:您就是品牌! 3.商務禮儀角色定位:我是誰? 4.禮儀:把握不同場合的“度” 5.7......

職場正能量與應用禮儀學 深圳:2019年09月21日

課程介紹: 在當今社會,一個內在具有正能量與同理心,外在具備良好的職業風范的職場人士,一定是一個受人歡迎和喜愛的人,很多時候,職場中的成功或失利并不取決于能力和專業,而在于你是否是一個內心積極且在禮儀與人際應對中表現出色的人。為什么有的人讓你一見如故,有的人確總是與你意見想左?,成功人士有哪些相同之處?從優秀的人身上我們都能學到些什么?這些與我們的工作、生活有怎樣的聯系呢?本課程結合積極心理學、人際關系學、行為學等領域最新發現再結合經典案例,將改變你與人共事的思維方式。 課程特色: 課程具有廣泛的適用性。不受學歷背景限制,可以適于管理層的行為訓練,也可以適用一線員工。培訓師運用簡明、通俗的心理學與行為學知識講授職業禮儀的基本要求,適合各行業、各崗位的職業發展需求。 課程具有實際的影響力。與傳......

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精品商務禮儀培訓內訓課程

銷售人員商務禮儀 主講:馬老師

第一單元:了解商務禮儀1、什么是商務禮儀?2、商務禮儀的核心是什么?3、為什么要注重商務禮儀?第二單元:儀容儀表一、儀容頭發臉部指甲口腔衛生化妝二、儀表著裝原則:1、符合工作環境2、符合客戶身份3、中庸之道是最好的選擇著裝要求——男士著裝要求——女士女士著裝——切忌第三單元:言談舉止言談舉止——微笑言談舉止——站言談舉止——坐言談舉止—&md......

商業銀行規范化服務禮儀與服務技巧 主講:馬老師

在激烈的競爭中,銀行網點功能在逐步轉型,從結算型網點轉向服務營銷型網點。網點的轉型首要條件是提升營業網點的優質服務能力,有效提升客戶滿意度和忠誠度。網點轉型的關鍵是所有員工都能執行一整套行之有效的服務標準流程。但在網點服務中我們發現了如下的現象:1、服務人員缺乏良好的服務意識和觀念;2、服務人員沒有準確理解自身的服務角色和定位,不善于團隊協作;3、服務人員缺乏服務規范,服務的隨意性較強;4、服務人員主動服務意識缺乏,屬于隨意式的服務;5、服務人員缺乏有效的言語溝通,制約了業務發展;6、網點的整體......

物業保潔員服務禮儀 主講:祝老師

一、個人職業形象1.塑造良好職業形象對于你的意義2.你就是企業的形象代言人3.職業形象對企業意味著什么什么是禮儀禮儀對工作產生的影響二、塑造良好職業形象1.儀容規范2.儀表規范3.儀態規范(站姿、走姿、蹲姿、鞠躬)4.著裝規范5.表情修養三、交談的藝術1.距離2.表情3.應答四、工作禮儀1.禮讓和行禮2.敲門禮儀3.手勢禮儀4.應詢禮儀5.稱呼禮儀6.電梯禮儀7.打掃時的禮儀五、服務溝通技巧1.禮貌用語2.服務禁語3.電話禮儀六、工具使用注意事項1.工具的保養2.工具的擺放七、細節決定成敗1.關......

商務禮儀培訓內訓課程

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何瀾老師

名課堂特聘講師,華東師大應用心理學碩士,浙江省中小企業創業輔導中心 首席人才測評師,浙江省中小企業高級指導師。 培訓風格:何老師將心理學與職業化修煉課程完美結合...

王雅波老師

名課堂特聘專家講師,全球慈善基金聯合總會禮儀顧問、中國形象設計協會 理事、國家高級形象設計師 、香港國際形象顧問協會 禮儀導師、香港名媛會館 禮儀\形象顧問 2...

陳志峰老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師,資深顧問師、咨詢師,美國培訓與發展協會(ASTD)會員,08奧運志愿者禮儀培訓特聘培訓師資,上海世博會禮儀志愿者特聘培訓師,全國...

孫甜老師

名課堂金融服務營銷專家 美國國際訓練協會PTT培訓師 曾金莎國際集團、金雅福(珠寶)集團營銷總監 曾任億緣生物科技、纖手美發集團總經理 一個既做營銷顧問師又實際...

吳霞老師

2010廣州亞運會禮儀培訓專家 2011大運會志愿者禮儀培訓師 中國移動無線城市講解員培訓師 廣東省移動財務報告講解員培訓師 播音主持、國際禮儀學專業 普通話為...