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湖北十一选五任五遗漏查询:管理者如何做好績效管理與指標分解

湖北十一选五8个号 www.kiuqn.com 【課程編號】:MKT021665

【課程名稱】:

管理者如何做好績效管理與指標分解

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:績效管理培訓

【時間安排】:2019年08月01日 到 2019年08月02日3200元/人

2018年07月19日 到 2018年07月20日3200元/人

【授課城市】:廣州

【課程說明】:如有需求,我們可以提供管理者如何做好績效管理與指標分解相關內訓

【課程關鍵字】:廣州績效管理培訓

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課程收益

本課程是講師在多年人力資源咨詢項目成功實施與推行的基礎上,總結出的一套績效體系的設計思路和操作方法。操作簡便,效果顯著。為企業提供簡明、有效、具有可操作性的績效管理方案,并最終達到提升企業競爭力的目標。

課程特點

1、咨詢式培訓。打破傳統的培訓模式,以咨詢式培訓為主導,便于參與培訓者培訓后實操,將所學轉化到工作中。

2、以模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員的參與能力。

授課對象:

人力資源、公司高管、各部門負責人及基層管理人員。

課程提綱

一、管理者應樹立績效管理意識

1、什么是績效

2、什么是績效管理

3、為什么要在企業中推行績效管理

4、管理者應該樹立怎樣的績效管理意識

二、績效管理體系設計

1、績效指標的設計及分解

1.1、什么是績效計劃

1.2、什么是目標

1.3、目標管理體系的建立

1.4、以平衡計分卡(BSC)及關鍵業績指標(KPI)為指導方法的績效指標的設計及分解

1)理解平衡計分卡與關鍵業績指標

2)財務維度績效指標的設計及分解

3)客戶維度績效指標的設計及分解

4)內部運營維度績效指標的設計及分解

5)學習成長維度績效指標的設計及分解

案例:某公司生產部經理績效目標的確定

6)根據關鍵業績指標制定措施

7)確定目標指標(KPI)的計算方法

8)運用SMART法確定目標值

實操:某公司如何運用平衡計分卡(BSC)及關鍵業績指標(KPI)工具建立績效目標體系

1.5、以“崗位職責”為指導方法的績效目標的設定

1)做好崗位分析工作

2)依據崗位職責確定績效目標

案例分析:某公司出納崗位的績效目標的設定

1.6、以“工作任務”為指導方法的績效目標的設定

1)圍繞工作任務制定月度工作目標及措施

2)圍繞需配合工作制定月度配合工作目標及措施

3)讓月度工作計劃落地

1.7、績效計劃面談關注的問題

分組討論:結合本企業的實際,每組制定一個崗位的績效目標

案例分析:高翔6月份的月度工作目標

2、績效監控

2.1、什么是績效監控

2.2、員工工作信息的收集

2.3、目標執行過程中的跟蹤檢查

2.4、采取有效的工作跟蹤方式

2.5、績效監控過程中的誤區

2.6、績效監控面談關注問題

案例分析:高翔6月份階段性工作匯報

3、績效考評

3.1、績效考評的目的

3.2、績效考評的內容

3.3、績效考評的方法

3.4、選擇考評者

3.5、績效考評的誤區

案例分析:李主管的績效考評

分組討論:在實際考核工作中常見的考核誤區及解決辦法

4、績效改進

4.1、分析工作績效差距

4.2、確定績效改進的內容及改進措施

4.3、績效考核與反饋面談關注的問題

案例分析:高翔6月份工作完成情況的績效評價

5、以績效為導向的員工激勵

5.1、了解激勵

1)激勵的含義

2)激勵和績效的關系

3)激勵的模式

5.2、需要層次理論在績效管理實際工作中的應用

1)需要層次理論內容

2)對需要層次理論的解釋

3)需要層次理論對績效管理工作的啟示

5.3、具體績效激勵措施

分組討論:在實際績效管理工作中可以運用的激勵措施

案例分析:潘傳中為何跳槽

三、制定績效管理制度

1、制定績效管理制度的原則

2、制定績效管理制度的樣式要求

3、考核目的及適用范圍的要求

4、績效管理制度運行中對不同部門的職責要求

1)績效管理運行委員會的職責

2)人力資源部的職責

3)相關部門的職責

5、如何確定不同考核目標維度的內容

1)業績指標維度的考核

2)行為過程控制指標維度的考核

3)員工態度類指標維度的考核

4)員工工作能力類指標維度的考核

6、績效管理制度中應如何界定考核周期

1)月度考核

2)半年考核

3)年度考核

7、考核數據的收集辦法

8、如何制定考核結果與薪酬對接的辦法

9、如何制定考核申訴的處理辦法

10、明確考核中應注意的相關事項

11、績效管理制度中應有的附表

案例分析:某公司績效管理制度的制定

四、績效管理工作運行的操作要求

1、績效計劃階段的操作要求

2、績效實施過程中的操作要求

3、績效考核階段的操作要求

4、績效反饋與改進階段的操作要求

5、績效數據收集的操作要求

6、員工績效申訴的操作要求

課程總結

葛老師

葛軍老師是國內實戰派管理專家,資深培訓師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓和人力資源管理技能提升培訓;國家人力資源管理師認證培訓講師;中國數字電視職業指南頻道《企管天下》欄目特邀專家;“中國企業教育百強”講師團特約講師;北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師等。

葛老師曾先后在世界500強大宇集團、國內500強海信集團等多家大型企業任職,十五年的企業管理工作經歷,其中六年以上的人力資源總監管理工作經驗,多年的企業管理咨詢經驗,曾為上百家大型企業集團、上市公司、高科技公司及民營企業提供過管理培訓課程,其開發的“實戰型中層管理技能整體培訓課程”深受學員好評。

十二年的培訓經驗,極具實操的授課模式,淺顯易懂的授課方式,贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理師認證培訓講師,現已培訓3000多名人力資源管理師,并在此基礎上,結合自己的咨詢經驗,潛心研究、獨立開發了“咨詢式人力資源管理實戰系列培訓課程”。

率先在培訓“四級評估”體系的基礎上提出了培訓“五級評估”理論,使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。

【擅長課程】

管理技能:《組織溝通與協調技巧》、《時間管理技巧》、《贏在問題解決力》、《有效授權技巧》、《領導藝術與有效激勵》、《部署培育及OJT技巧》、《構建高績效團隊》、《目標與績效管理》、《中層管理人員管理技能整體培訓方案》、《人才選用與隊伍建設》、《快速提升執行力》、《咨詢式流程梳理與流程再造》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《職業經理人的五才管理》

人力資源:《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《人力資源管理在管理工作中的實際應用》、

《崗位分析實操技巧》、《組織架構與崗位設計》、《招聘面試問題設計及無領導小組討論的應用》、《招聘甄選與人才選拔》、《培訓管理實務》、《如何讓培訓效果落地----培訓的五級評估》、《TTT內部培訓師培訓》、《培訓體系的建設》、《咨詢式績效管理體系建設》、《如何進行有效的績效面談》、《如何進行薪酬調查》、《薪酬體系設計》、《有效開展員工滿意度調查》、《員工職業生涯規劃》、《人事與行政管理制度的制定》、《勞動關系管理實操》

【咨詢專長】

《績效管理體系設計咨詢》、《薪酬管理體系設計咨詢》、《招聘體系設計咨詢》、《培訓體系設計咨詢》、《組織架構與崗位設計咨詢》、《崗位分析與崗位價值評估咨詢》、《企業管理制度建設咨詢》、《企業流程優化咨詢》、《企業激勵機制建設咨詢》等。

【培訓特點】

★ 針對現場個案及日常工作案例進行分析與指導,課程內容理論聯系實際、深入淺出,與學員產生強烈共鳴;

★ 有實例、有工具,操作性極強,學能致用,運用多種培訓方法,快速調動學員的參與性和積極性;

★ 每次培訓都能做到學員滿意、記憶深刻、學能所用!

【培訓觀點】保證培訓現場有“笑過”,培訓結束有“效果”,提出“即學即用即見效”的質量要求!

【曾服務企業】海爾集團、海信集團、湖南省電力、甘肅省電力、首都機場旅業集團、美特好集團、馬士基、三星重工、三星電子、富士康、日照銀監局、日照商業銀行、寧波商業銀行、日照港股份公司、泰科電子、華易置業、天泰集團、太平洋恩利食品、北方國貿、青島啤酒、青島人才網、中海油、中化實業、太平人壽、希杰飼料、航運默生快遞、嘉佳國際貨運、潤和紡織、中達化纖、華北冶建集團、偉勝電子塑膠、瑞克斯旺(中國)種子、匯信科技、曉星鋼簾線、海程邦達國際貨運、世通認證、奧技科光學、世亞精密機械、天人環境工程、奔泰電子、嘉合置業、新龍房地產、淄博鑫利建筑、淄博青義石油、天津科里、山東齊魯風景園林工程、上?;ㄖ?、江蘇明星減震器、美的、萊鋼等上百家。

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