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優秀員工職業化心態塑造

【課程編號】:NX01129

【課程名稱】:

優秀員工職業化心態塑造

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【所屬類別】:人力資源培訓

【培訓課時】:12個小時

【課程關鍵字】:員工心態培訓

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培訓效果:

1、全面提升員工覺悟,自動自發,主動改變工作心態

2、改變員工消極被動的工作態度,培養積極、付出的工作精神。

3、轉變員工的工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨

4、提升員工忠誠度,樹立敬業,負責的工作態度!提升團隊執行力!

5、加強員工團隊合作,積極進取,開拓創新的意識,讓員工學會感恩。

內容大綱:

第一章節:學習改變

1、商場如戰場---不學習的員工是企業最大的成本,宰掉顧客的“殺手”!

2、學習是企業和個人最好的投資,不學習的成本是昂貴的!

3、專家才是贏家---員工不“專”,企業就沒有利潤!

4、企業成功的速度與企業學習的速度成正比!員工沒有學習力,企業就沒有競爭力!

5、工作抱怨:回報太少,真正的原因是什么?

6、學習最快的方法---向成功者學習,向最優秀的員工學習!

7、學習在于認同,認同公司的文化和價值觀

8、學習的關鍵:改變工作心態!

第二章節:積極工作

1、什么是積極心態?----積極心態的力量!

2、討論: 積極心態與消極心態對工作的影響?

3、員工工作中為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極?

4、如何打造積極的團隊倍增公司績效?

5、員工如何建立積極的信念打造無敵團隊?

6、如何通過建立積極的心態消除員工存在的陋習?

第三章節:承擔責任

1、你在為誰而工作?定位不同,結果差別甚遠!

2、老板只能給你一個位置,但未來需要你自己創造

3、不好好工作,誰的損失最大?

4、給現代員工的忠告:站在老板的角度想問題,你的人生立即開始扭轉!

5、患難見“忠誠”,誰是與公司共命運的人?

6、案例:“我做的是否夠好”

7、放棄責任,就等于放棄成長!責任越大,成就越大!

8、如何做公司最有價值的員工?

第四章節:堅持付出

1、優秀員工最大的需求的什么?

2、對待工作:你是在用“心”,還是在用“腦”?區別在哪里?

3、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報?

4、工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!

5、遵循宇宙自然法則行事是成功最大秘密!

6、對待工作的態度,決定你的生活是“天堂”還是“地獄”

7、獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務!

8、員工分三種類型:紅蘋果 青蘋果 爛蘋果,你是屬于哪一類?

9、你是全力以赴,還是盡力而為?---案例分析

10、尋找薪水以外的東西,你將會獲得更多!

第五章節:拒絕借口

1、找借口就是推卸責任

2、行行出狀元,沒有做不好的工作,只有做不好工作的人

3、今天工作不努力,明天努力找工作,你有失業的經歷和感受嗎?案例講解

4、我是一切問題的根源,要讓事情變好,先把自己變好!

5、問題就是機會,公司有問題,太好了,你的機會來了!

6、案例“我做的是否夠好”?

7、不把工作的焦點放在錢上,錢就大量的來到你身邊

8、利潤依賴于每一位員工的意識! ----“我很重要”的故事

第六章節:團結合作

1、為什么要合作?團隊合作的意義在哪里?

2、成功在于配合:配合公司 配合團隊 配合同事

3、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作,如何加強合作?

4、分享:海豚的團隊協作給了我們哪些啟示!

5、合作是一種境界,也是一種智慧!

第七章節:絕對執行

1、西點軍校為什么能培養出如此多的優秀人才?

2、服從是執行的基礎,沒有服從就沒有執行,服從是成長最快的秘訣!

3、服從是領導之母,不懂得服從就不會領導!

4、假如你是領導者,你希望什么樣品質的員工?

5、不抱怨 不埋怨 傻人有福---“王寶強的成功案例”

6、執行是工作的最基本道德,執行成就自己

第八章節:寬容理解

1、什么是寬容?

2、寬容心態對促進團隊凝聚力有哪里幫助?

3、人際溝通“三多三少”?

4、未來企業和個人贏的策略是什么?

第九章節:凡事感恩

1、 “感恩心態”的力量

2、如何培養員工對公司感恩的心?

3、如何讓員工自動自發充滿信心,產生工作積極性?

4、如何在感恩中成長,成就自己,升華自己的心靈!

5、學會感恩,凡事感恩,讓公司變得更溫暖,更和諧,更美好!

第十章節:心態拓展活動及員工分享

1、“馬蘭花”游戲 ---讓員工工作不找借口

2、“責任圍坐”游戲 ---增強員工的責任感

3、“信任背投”游戲 ---增強團隊間彼此的信任感

4、“站報紙”游戲 -- 增強員工的創造力

5、“創新走”游戲 ---增強員工的學習力 創造力

6、“突圍”游戲 ---工作無困難,增強員工解決困難的能力

7、“執行傳遞”—---增強員工的責任感和配合能力

8、“報數”----統一性 協調性 紀律性 創造性

9、蘿卜蹲---反映能力 一致性

10、責任 ----四人一組 兩兩劃拳 兩人蹲下 相向而蹲 輸了刮鼻子 不抱怨

最后:兩天學習,心得分享

曾老師

名課堂特聘銷售培訓師,中國實戰派銷售講師、專業化銷售訓練師、銷售心態激勵講師、員工職業化心態培訓講師、湖南衛視《以一敵百》欄目特邀嘉賓、中國中小企業商學院客座教授

曾老師有著十年的實戰銷售經驗和員工管理經驗,對銷售的核心關鍵因素有著深刻的理解和認知!針對終端銷售曾老師提煉出核心的六字秘訣即:“學流程 背話術”,不講流程的銷售是不專業的銷售,話術不佳的銷售會白白浪費公司的客戶資源!

業績不好只有一個原因,那就是學習不夠!員工的培訓包括:專業的態度 專業的技巧 專業的知識 三方面的培訓缺一不可!企業最大的成本不是租金,不是裝修,也不是員工工資,而是沒有經過專業訓練就上崗的員工,因為他(她)會使公司損失很多看不見的業績!

授課形式:激情授課+情景演練+透徹分享+課后作業

主講課程:

銷售類:《專業化銷售人員特訓》 六小時版 《終端銷售—天龍八部》 六小時 《電話營銷技巧》 三小時

優秀員工課程:《優秀員工職業化心態打造》《新員工入職培訓--心態塑造》《優秀員工必備的六大心態》《員工心態拓展訓練》

個人成功心態:《大學生職業生涯規劃》《大學生成功心態》

曾服務過的部分企業:

制造業:大連福佳集團 日本富山電子 恒寶仕線路板 億通科技,奇訊科技 美富華 勞氏金屬制品 騰盛流體 英威騰電器 創世富爾電子 共創通訊 傲鵬軟件 今視通科技 深圳市合盛隆五金塑膠等。

服務業:南方都市報 深圳100%男士美容 貴族麗人美容會所 生活圓休閑會所 美都美容美發連鎖 北京華陽恒通廣告(深圳)有限公司 慧泉咨詢 有信達物流 信利康物流 深圳市南山區勞動局人力市場 香港水蛭國際等。

零售業:安利 紫秀內衣 纖黛爾 安莉芳 香港影兒 武漢恒尊珠寶 雅蘭床上用品 立健藥業,健華醫藥,愛特愛服飾等。

金融業:中國人壽 農業銀行 中國郵政 浦發銀行 友邦保險 中國石化等

客戶評語:

“曾老師辛苦了,我代表報社再一次向你表示感謝!你是我們團隊評價很優秀的實戰派講師,謝謝!”-----南方都市報人力資源部培訓專員 黎月華

"曾老師您好!非常榮幸昨天聽到您的精彩演講,使我受益匪淺,在次表示感謝!“-----健華藥業 張威

“曾老師的《優秀員工必備的八大心態》是我接觸到最好的員工心態培訓課程,讓我感覺到員工的心態實在太重要了!”--------中國人壽(深圳) 王總

“曾老師的員工心態課程觀點新穎,不僅對員工心態調整有很大幫助,也使我受益匪淺!”---深圳南山人力資源市場 張總

“曾老師的演講極富熱情,我們全體員工倍受感染和鼓舞,太棒了”----富山電子

“曾老師您好!您講的太好了,您不僅讓我學會了如何去做這份工作,而且還給了我一個目標!真的很感謝您!”------慧泉咨詢 謝文杰

“培訓效果非常好,期待著下次再能合作!” ------今視通科技 朱總“曾老師的三大營銷法寶,我從來沒聽過,使我受益匪淺” ----愛特愛服飾

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