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MTP中層主管管理技能提升訓練

【課程編號】:NX05032

【課程名稱】:

MTP中層主管管理技能提升訓練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:中層管理培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:MTP培訓,中層主管培訓,管理技能提升培訓

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課程背景:

我國眾多的企業中高層多面臨如下現狀:

1、救火現象嚴重,疲于奔命,越忙越亂,越亂則越忙,運營效率低下,導致業績不佳;

2.、管理者自己“日理萬機”,下屬卻輕輕松松,但他們卻并不領情,甚至還抱怨;

3、缺乏專業的管理溝通訓練,說多聽少,溝而未通的現象時常出現;

4、下屬不肯動腦,凡事碰到“麻煩”,就推給你,你只好接下來處理;

5、問題頻頻,管理者總是要疲于處理問題,更要命的是同樣的問題常常重復出現;

6、有能力的人渾身是刺,忠心耿耿的部屬卻能力平平,如何平衡與管理;

7、未能正確做到適時、適度、適當激勵下屬,下屬的愛崗敬業程度沒能得到有效激發;

8、………………

課程受益:

1、掌握六種不同管理策略的優缺點及使用范圍;

2、根據屬下能力和意愿的不同,采用不同的管理組合策略,以提升團隊績效;

3、建立管理者在帶領團隊上應有的正確的心態;

4、掌握營造和諧管理生態的關鍵技能;

5、通過案例分享,掌握授權的原則,及如何授權;

6、通過分析團隊成員的性格,對不同性格的成員采取不同的溝通管理方式和激勵策略

授課特色:

1、講師講解(強調重點、要點和難點,將專業術語平民化,幫助學員理解)

2、電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學員啟發)

3、頭腦風暴(運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題,從而達到學以致用的目的)

4、游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學習和領悟)

培訓形式:

封閉訓練、講學互動、游戲體驗、電影分享、分析診斷、團隊競賽、小組研討、心得分享

課程大綱:

第一單元:中層管理者的定位和通病

1、企業的漢堡結構

2、中層的三大難關(上司認可、同僚支持、下屬推崇)

3、中層的兩大罪過(群眾領袖、小國之君)

4、中層的一大軟肋(推卸責任)

5、中層不同階段的定位(做經理、坐經理、作經理)

6、案例討論:中層的“夾板氣”是怎么造成的

第二單元:中層管理者如何帶團隊

1、中層管理者帶好團隊的六種管理策略:

1.1 權威式:讓部下心甘情愿

1.2 高壓式:讓執行雷厲風行

1.3 民主式:讓團隊群策群力

1.4 組織式:讓組織開心快樂

1.5 前導式:讓人才盡其所能

1.6 教練式:讓團隊快速成長

2、如何運用領導方格提升競爭力(管理策略組合):

2.1 主打策略

2.2 輔助策略

2.3 平衡策略

第三單元: 中層如何營造和諧的團隊文化(案例分析:迥異的企業管理生態)

1、四種不同的團隊文化類型

以結果為導向的圖利型組織

強調人際關系的網絡型組織

注重專業能力的散裂型組織

側重理念相容的共有型組織

2、安迪的故事——我們的生存團隊文化

雙“S”立方模型對團隊文化的牽引

如何判斷我們的團隊文化

如何調整我們的團隊文化

第四單元:中層如何有效授權(案例分析:最終的授權者——簡)

1、什么是授權

2、為什么很多管理者不愿意授權

3、授權五得利

3.1、自己得利

3.2、員工得利

3.3、公司得利

3.4、客戶得利

3.5、家人得利

4、授權七原則

4.1、誰授權,誰負責

4.2、幫他而非替他

4.3、不要越級授權

4.4、訓練被授權者

4.5、授權而非棄權

4.6、告知相關人員

4.7、允許出現不同的工作方式

第五單元:中層管理者如何讓溝通更高效

1、組織中常見溝通障礙

2、開啟溝通之門的四把鑰匙

2.1 傾聽

2.2 謙遜

2.3 贊美

2.4 墊子

3、掌握性格,順暢溝通

3.1力量型:與力量型一起行動

3.2和平型:與和平型一起輕松

3.3完美型:與完美型一起統籌

3.4活潑型:與活潑型一起快樂

4、高效溝通,實現說服(欣賞影片《趙剛勸降》

第六單元:中層管理者如何輔導店員,并新人為骨干(分享影片《士兵突擊》)

1、招募與組織融入

1.1 最合適人選,即最佳人選

1.2 重視新員工的入職焦慮

1.3 幫助新員工迅速融入企業

2、新員工的職業化

2.1 “職業化三部曲”之一:自我粉碎

2.2 “職業化三部曲”之二:角色扮演

2.3 “職業化三部曲”之二:心理契約

3、如何輔導下屬

3.1七步教練法:選擇、預熱、訓練、試用、糾偏、習慣、創新

3.2演練:短片欣賞與演練“喜劇之王的啟示”

3.3 經典輔導方法:五他法

劉老師

名課堂團隊職業化訓練專家

曾任王氏華高科技集團培訓經理

香港位元堂藥業控股有限公司營銷中心培訓總監

香港金至尊實業有限公司培訓中心總監

PTT國際職業培訓師、實戰型體驗式培訓專家

實戰經驗:

10年培訓規劃及銷售從業經歷,致力于員工職業化、團隊職業化方面的程開發、培訓及規劃輔導工作;

劉老師曾先后擔任位元堂藥業控股培訓經理、金至尊實業營銷培訓中心總監,王氏華高科技集團培訓總監

劉老師講課注重現場學員參與互動,形式多樣,內容精彩,生動活潑,可操作性非常強。

培訓的風格:

演說家風采,脫口秀幽默,情景式案例。對營銷一針見血,只言片語,改變很多人;

用企業家和市場來定義營銷,逆向思維導入營銷實戰,課程與眾不同之處在于實戰,拒絕空洞的理論和教條;

實戰+互動:培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。

學員反映:融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動,學員愛聽。

培訓特色:

1、講師講解(強調重點、要點和難點,將專業術語通俗化,幫助學員理解)

2、電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學員啟發)

3、頭腦風暴(運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題,從而達到學以致用的目的)

4、游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學習和領悟)

受益于劉老師的部分客戶:

招商證券、光大證券、財富證券、中國人壽、中國人保、泰康人壽、太平人壽、中國移動、中國電信、平安銀行、中國建設銀行、華為、中興通訊、神華集團、富士施樂、富士康、歐姆龍、中國移動、丑小鴨美容美發、真美天使美容院、美滋美容院、新華制藥、江南服飾、中國廣東核電集團、賽意法、安利(中國)、天年生物、八方人才、聯合證券、中國聯通、近鐵物流、深圳市衛生局、深圳市國土局、輝彩燈飾、安科訊實業、金培電子、大寶模具、錦峰物業、達五金模具、旺勝五金、申泰電子、西湖春天、福田汽車、南沙燃氣、愛普生、愛默生、天平彈簧、三星電子、長城電腦、南方電網、中原地產、路路通地產、西鐵城、邦澤電子、中信銀行、沙河高爾夫、康達新藥業、康恩貝藥業、日立電梯、奇立田、中國化工、中國人才熱線、竟華電子、I DO珠寶、兆亮珠寶、信盛型材等。

團隊職業化類課程:

《管理者的傳播技能——TTT企業培訓師培訓》、《平衡管理者的六種能力——如何營造和諧的管理生態》、《提升團隊執行力》、《MTP中層主管管理技能訓練》、《優秀班組長訓練》

員工職業化類課程:

《如何塑造和提升職業競爭力》、《擦亮你的職場品牌》、《士兵突擊:從草根到精英的蛻變》、《有效溝通技巧》、《陽光心態與職業素養提升》

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